Политика обработки персональных данных

Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и описывает, как обрабатываются данные посетителей сайта https://gurus.su (далее — «Сервис»).

1. Оператор

Оператор персональных данных — Соломко Эдуард Леонидович, самозанятый (налог на профессиональный доход, ФЗ № 422-ФЗ), ИНН 246414028250. Запросы по персональным данным: support@gurus.su.

2. Какие данные

• Контакт: адрес электронной почты — если вы его указали, чтобы войти, сохранить разговор или оплатить доступ.
• Разговоры: тексты ваших вопросов и ответов Голосов, вытянутые руны и другие действия в ритуалах.
• Оплаты: сумма, дата, выбранная позиция, статус платежа. Данные банковских карт обрабатывает платёжный сервис, Оператор их не получает.
• Технические: IP-адрес, сведения о браузере, время запросов, cookies сессии и счётчика бесплатных вопросов.

Специальные категории данных (здоровье, убеждения и т. п.) Оператор не запрашивает. Пожалуйста, не сообщайте их в разговоре; если вы всё же их написали, они хранятся вместе с разговором и удаляются по вашему запросу.

3. Зачем

• чтобы Голоса отвечали вам и помнили ход разговора;
• чтобы считать бесплатные вопросы и открывать оплаченный доступ;
• чтобы входить по коду из письма и присылать письма о доступе и его сроке;
• чтобы выдавать чеки и исполнять налоговые обязанности;
• чтобы защищать Сервис от злоупотреблений и исправлять ошибки.

4. Основания

Ваше согласие (текст согласия), исполнение договора-оферты (п. 5 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ) и обязанности Оператора по закону.

5. Кому передаются данные

• ООО «Яндекс.Облако» (ИНН 7704458262) — серверы Сервиса и языковая модель, которая формирует ответы Голосов: тексты разговора, технические данные.
• ООО «Робокасса» — приём платежей: адрес почты, сумма, описание позиции.
• ООО «ТаймВэб» — почтовый сервер: адрес почты, текст письма.
• ФНС России — через «Мой налог» при выдаче чеков, в объёме ФЗ № 422-ФЗ.

Данные не продаются и не передаются для рекламы третьих лиц.

6. Где хранятся

На серверах в Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 № 152-ФЗ). Трансграничная передача не осуществляется.

7. Сколько хранятся

• почта и история оплат — пока действует доступ и 3 года после (налоговый учёт);
• разговоры — пока у вас есть доступ к Сервису и 1 год после последнего разговора, либо до вашего запроса на удаление;
• технические журналы — не более 90 дней.

8. Защита

Соединение шифруется (HTTPS). Паролей Сервис не хранит: вход по одноразовому коду. Доступ к базе данных ограничен, резервные копии шифруются.

9. Ваши права

Вы можете узнать, какие данные о вас хранятся, потребовать их уточнить или удалить, отозвать согласие, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде. Напишите на support@gurus.su — ответим не позднее 10 рабочих дней.

10. Cookies

Cookies нужны только для работы Сервиса: сессия входа и счётчик бесплатных вопросов. Рекламных cookies нет. Если отключить cookies, вход и счётчик работать не будут.

11. Изменения

Актуальная редакция всегда на этой странице, дата — в начале документа.